Weihnachten und Silvester: Liebe Kunden, aufgrund der Feiertage kann es bei Bestellungen zwischen dem 20.12.2018 (11:00 Uhr) bis zum 02.01.2019 zu Lieferverzögerungen kommen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis! Ihr Decoroso-Team

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Decoroso GmbH

§1 Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Für sämtliche gegenwärtige und zukünftige Geschäftsbeziehungen mit der Decoroso GmbH gelten diese Geschäftsbedingungen.

§2 Vertragsgegenstand

  1. Vertragsgegenstand ist der Kauf von Produkten aus dem Sortiment des Online-Shops.
  2. Unsere Angebote sind freibleibend und die Präsentation unserer Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar. Es ist eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen.

§3 Vertragsabschluss

  1. Der Kunde kann die im Online-Shop gelisteten Produkte direkt online, per E-Mail oder Telefon bestellen. Mit der Bestellung einer Ware erklärt der Kunde verbindlich, die bestellte Ware zu erwerben.
  2. Bei Eingang einer kostenpflichtigen Bestellung über unseren Internetshop kommt ein Vertrag zustande, indem der Kunde durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annimmt.

Der Kunde erhält nach seiner Bestellung eine Bestätigung per E-Mail.

§4 Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten.

§5 Zahlungen und Zahlungsbedingungen, Fälligkeit, Verzug

  1. Der Kunde hat die Möglichkeit die bestellten Produkte via PayPal PLUS per Lastschrift, Kreditkarte, PayPal oder Kauf auf Rechnung (nur bei Geschäftskunden) zu bezahlen (auch ohne PayPal Konto).
  2. Auf Rechnung (nur bei Geschäftskunden): Sollte vor Bestellung der Waren eine Zahlung auf Rechnung vereinbart worden sein so verpflichtet sich der Kunde, den Rechnungsbetrag sofort nach Erhalt/Bereitstellung der Ware zu begleichen, es sei denn, es wurden vorab definierte Zahlungsbedingungen schriftlich vereinbart.
  3. Verzug: Sollte ein Kunde mit Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Mahnkosten und Verzugsgebühren (bis zu 5% des Brutto-Warenwertes) in Rechnung zu stellen.

§6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum der Decoroso GmbH. Die Decoroso GmbH ist berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten eines Kunden, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzuverlangen. Dieses gilt auch bei Zahlungsverzug.

§7 Versandkosten

Der Versand erfolgt durch DHL. Die Versandkosten werden unabhängig vom Bestellwert wie folgt berechnet:

Pauschal innerhalb Deutschlands: € 4,16*

Pauschal in die Schweiz und nach Österreich: € 12,95*

*zzgl. gesetzlicher Mwst.

§8 Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

§9 Warenverfügbarkeit

Eine Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht. Ist zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden eine Lieferung eines Produktes nicht möglich, so wird dem Kunden, soweit nicht bereits bei Bestellung geschehen, dieses per E-Mail mitgeteilt. Ein Vertrag kommt in diesem Falle nicht zu Stande.

§10 Haftung und Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Haftungs- und Gewährleistungsregelungen.

§11 Widerrufsrecht

Wiederrufsbelehrung

Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Grund wiederrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter, den Sie angegeben haben (was nicht der Beförderer ist) in Besitz genommen oder die Ware in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht ausüben zu können, müssen Sie uns über eine eindeutige Erklärung von Ihrer Entscheidung sich von dem Vertrag zurückzutreten, als Brief, Fax oder per E-Mail mitteilen.

Der Widerruf ist zu richten an:

Decoroso GmbH, Heidlohstrasse 5, 22459 Hamburg
Fax: 040-6969 8973
E-Mail: info@decorosocoffee.com
(Bitte keine Rücklieferungen an diese Adresse (siehe Widerrufsfolgen))

Wenn Sie einen Artikel einer Lieferung zurücksenden und weitere Artikel bestellt haben, die Sie aber behalten und per Rechnung bezahlen möchten, ziehen Sie einfach den Artikel, den Sie zurückgegeben haben, vom gesamten Rechnungsbetrag ab.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie einen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages unterrichten, an uns oder an unseren Logistikpartner

Elbe-Werkstätten
Meiendorfer Mühlenweg 119
22159 Hamburg

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

  1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. Tassen oder T-Shirts mit Ihrem Namen), bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind  oder wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung geöffnet oder entfernt wurde (z.B. geöffnete Kaffeeverpackungen).
  2. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichen Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück.

Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigung infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

  1. Bitte kündigen Sie die Rücksendung vor versenden bei uns per E-Mail (info@decorosocoffee.com) an, um auf diese Weise die Rücksendung schnellstmöglich zuzuordnen.
  2. Bitte beachten Sie, dass die in den vorstehenden Absätzen 2 und 3 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

§12 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Anwendung.

§13 Schlussbestimmungen

  1. Für den Fall, dass der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist, ist der Gerichtsstand sowie Erfüllungsort Hamburg.
  2. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.